Sobre nos
Conheça a nossa história, missão e valoresA Nossa História
A Hiberiun nasceu em 2020 com um sonho simples: tornar a tecnologia e os produtos de qualidade acessíveis a todos os portugueses. Começamos como uma pequena loja online, operando a partir de um armazém modesto, mas com uma visão gigante.
Com o passar do tempo, conquistamos a confiança de milhares de clientes graças ao nosso compromisso com a qualidade, atendimento excepcional e preços competitivos. Hoje, somos uma referência no comércio eletrónico português, oferecendo uma vasta gama de produtos que vão desde eletrónica a moda, casa e muito mais.
O nosso nome, Hiberiun, simboliza a força e resiliência - caraterísticas que nos guiam todos os dias para superar desafios e oferecer sempre o melhor aos nossos clientes.
Missão
Proporcionar uma experiência de compra online excecional, oferecendo produtos de qualidade com os melhores preços e entregas rápidas em todo o território nacional.
Visão
Ser a loja online preferida dos portugueses, reconhecida pela inovação, fiabilidade e compromisso com a satisfação do cliente.
Valores
Transparência, honestidade, inovação, respeito pelo cliente e compromisso com a qualidade em cada produto que entregamos.
O Que Nos Torna Diferentes
Envio em 24h para a maioria dos produtos e entregas em 2-5 dias úteis
Atendimento personalizado e dedicado, disponível para ajudar em todas as etapas
Todos os produtos são verificados antes do envio para garantir a sua satisfação
Trabalhamos diretamente com fornecedores para oferecer as melhores ofertas
Múltiplos métodos de pagamento com total segurança e proteção de dados
Política de devolução simples e sem complicações até 30 dias
A Nossa Equipa
Por trás da Hiberiun existe uma equipa apaixonada por aquilo que faz. Somos jovens, dinâmicos e estamos constantemente a aprender para melhorar a sua experiência de compra. Desde o atendimento ao cliente até à expedição das encomendas, todos trabalhamos com o mesmo objetivo: a sua satisfação.
Valorizamos as pessoas e acreditamos que um ambiente de trabalho positivo se reflete na qualidade do serviço que prestamos. Por isso, cultivamos uma cultura de respeito, colaboração e inovação.
O Nosso Compromisso Consigo
Quando compra na Hiberiun, não está apenas a adquirir um produto - está a confiar em nós para oferecer a melhor experiência possível. Comprometemo-nos a tratar cada encomenda com o cuidado e atenção que merece, desde o momento da compra até à entrega.
Se algo não correr como esperado, estamos aqui para resolver. A sua opinião é fundamental para crescermos e melhorarmos continuamente.